隨著“花博煙花?喜鬧元宵”活動(dòng)的順利收官，標(biāo)志著荊門(mén)花博園春節(jié)、元宵旅游接待工作圓滿結(jié)束。節(jié)日期間，花博園共接待游客3萬(wàn)余人次，景區(qū)客流量、游客體驗(yàn)度雙提升，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量”三統(tǒng)一。

　　以安全為重，全力做好隱患排查。節(jié)前，景區(qū)多次深入開(kāi)展“地毯式、拉網(wǎng)式”安全隱患大排查，涉及消防設(shè)施配備、用火用電安全、特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)、食品安全、雨雪天氣應(yīng)對(duì)措施等，落實(shí)源頭治理事前防范。

　　以服務(wù)為本，不斷提升游客滿意度。春節(jié)與元宵節(jié)期間，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，景區(qū)工作人員全員上崗，下沉一線靠前服務(wù)，用心用力用情開(kāi)展旅游秩序維護(hù)、客流疏導(dǎo)、動(dòng)態(tài)保潔、鏟冰掃雪、解疑答惑等各項(xiàng)工作。

　　此外，花博園還根據(jù)游客需求，在景區(qū)推出游樂(lè)套票、設(shè)置煙花安全燃放場(chǎng)地，吸引了市內(nèi)外大批游客。整個(gè)春節(jié)前后，景區(qū)游覽秩序井然、市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)、無(wú)安全事故和重大投訴事件發(fā)生，營(yíng)造了安定祥和的假日旅游氛圍，維護(hù)了國(guó)家級(jí)3A景區(qū)旅游的良好形象。（圖、文：許藝川）