2月13日,集團黨委書記、董事長程雄帶隊調(diào)研園博園及周邊停車場運營管理情況。集團工會主席肖玉蘭,相關(guān)子公司負責人參與調(diào)研。
程雄一行現(xiàn)場察看園博園東門廣場、非遺展區(qū)、各驛站及周邊停車場,詳細了解春節(jié)期間運營管理有關(guān)情況。
程雄指出,遇見園博園?荊風楚韻城項目是荊門城控集團探索轉(zhuǎn)型升級新路徑,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要實踐。相關(guān)子公司要強化責任意識,加快思想轉(zhuǎn)變,從只會“賣風景”到學會提升服務(wù)和經(jīng)營文化;要提高服務(wù)意識,提升游客體驗,確保車輛進出有序、園區(qū)干凈衛(wèi)生、游客安全出行;要加大招商力度,豐富產(chǎn)品供給,多樣化、個性化滿足游客消費需求;要分析消費數(shù)據(jù),靈活調(diào)整布局,做好游客引流、導流工作。
程雄強調(diào),要始終將品質(zhì)擺在首位,在服務(wù)細節(jié)和質(zhì)量上狠下功夫,做細做實做優(yōu)服務(wù)保障,提升游客獲得感滿意度,將短時間的吸引力轉(zhuǎn)化成長久的“回頭率”。(文:周?。?/span>
|